La READY by Fortuna Sisters, ne dorim ca experiența ta de shopping să fie la fel de plăcută precum purtarea hainelor noastre. Mai jos găsești toate detaliile despre cum ajung produsele la tine și ce poți face dacă te răzgândești.
Livrarea Produselor
Livrăm cu drag în orice colț al Republicii Moldova, direct la ușa ta, pentru ca tu să te bucuri de noile tale piese preferate cât mai curând.
- Termen de livrare: Comenzile sunt procesate cu prioritate și ajung la tine în termen de 24-48 de ore lucrătoare.
- Costul livrării:
- 50 MDL pentru livrările în raza orașului Chișinău.
- 80 MDL pentru livrările în afara Chișinăului.
- Gratuit pentru toate comenzile ce depășesc suma de 2000 MDL.
- Ridicare personală (Pick-up): Dacă preferi să ne vizitezi, poți opta pentru ridicarea gratuită a comenzii din locațiile noastre fizice:
- Port Mall: Str. Mihail Sadoveanu 42/6, Etaj 1.
- Atrium: Str. Albișoara 4 (et.3 but.3008/2)
Politica de Retur și Schimb
Dacă mărimea nu este potrivită sau produsul nu este exact așa cum ți-ai imaginat, suntem aici să rezolvăm situația.
- Perioada de retur: Ai la dispoziție 14 zile calendaristice de la recepționarea coletului pentru a returna sau schimba produsul.
- Condiții de retur:
- Produsul trebuie să fie în starea sa originală, nepurtat și nespălat.
- Toate etichetele originale trebuie să fie intacte și atașate.
- Te rugăm să păstrezi chitanța sau dovada plății.
- Cum returnezi?
- Contactează-ne prin telefon la 079 973 346 sau printr-un mesaj pe Instagram/Facebook.
- Trimite coletul prin curier sau vino direct în unul dintre magazinele noastre.
- Rambursarea banilor: După verificarea produsului, îți vom returna contravaloarea acestuia în termen de maxim 14 zile lucrătoare, prin aceeași metodă de plată folosită la achiziție sau prin transfer bancar.
Metode de Plată
- Plată Cash: Direct către curier când primești coletul.
- Plată Online: Securizat, direct pe site, folosind cardul tău bancar.
Ai nevoie de ajutor?
Dacă ai întrebări despre mărime înainte de a plasa comanda, scrie-ne un mesaj. Preferăm să te ajutăm să alegi corect din prima, pentru ca tu să fii READY de purtat imediat!